Política de privacidad

1.¿Cuál es la finalidad de esta Política de Privacidad?

Mediante la presente política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) Proteos, Biotech S.L. (en adelante, “PROTEOS”) desea informar a los profesionales sanitarios que acepten las Condiciones de Uso al registrarse en el área restringida para profesionales sanitarios (en adelante, el “Área de Profesionales“) del sitio web https://professionals.pbserum.com (en adelante, el “Sitio Web”) que los datos de carácter personal facilitados por el Usuario, a través de los formularios de recogida de datos, así como cualesquiera otros datos derivados de su navegación, serán objeto de tratamiento por PROTEOS.

2.¿Quién es el responsable del tratamiento?

NOMBRE DE LA EMPRESA	PROTEOS
NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL	B-02502144
DOMICILIO SOCIAL	Calle Dublín 58. 02007 ALBACETE
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS	dpo@smart-informatica.es

3.¿Qué datos deben facilitarse?

Los datos solicitados en los formularios del Área Profesionales son con carácter general obligatorios, salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario, para cumplir con las finalidades para las que están siendo solicitados. No cumplimentar la información con los datos personales requeridos o hacerlo parcialmente puede suponer que PROTEOS no pueda atender a las solicitudes o a los servicios requeridos por el Usuario.

En este sentido, los datos personales que el Usuario proporcione a PROTEOS deberán ser verdaderos, exactos y actuales, de tal forma que la información que conste en los registros esté actualizada y no contenga errores. Así, el Usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados y de los daños y perjuicios que ello pueda causar a PROTEOS o a terceros.

A título de ejemplo, el Usuario será responsable de las manifestaciones o declaraciones falsas que realice, especialmente las relativas a la titularidad de un título de médico colegiado vigente y válido.

Asimismo, el Usuario garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos de los aspectos contenidos en esta Política de Privacidad. Asimismo, el Usuario garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a PROTEOS para las finalidades indicadas en el apartado quinto de la presente Política de Privacidad.

En este sentido, PROTEOS habilitará un espacio para que los Usuarios, que así lo deseen, puedan adquirir el certificado oficial de “PROTEOS”, cuya obtención conlleva la evaluación de casos clínicos, que pueden contener imágenes de terceros. A este respecto, el Usuario se compromete a anonimizar la información contenida en los casos clínicos para que los terceros no sean identificables y, en todo caso, a obtener el consentimiento de los terceros para que PROTEOS pueda tratar la información para las finalidades que se indican en cada caso. En estos supuestos, el Usuario se compromete a comunicar a PROTEOS las revocaciones de consentimiento, que pudiera recibir, en el caso de que el tercero ejercite el citado derecho.

4.¿Cuál es el origen de sus datos?

PROTEOS únicamente tratará los datos que hayan sido facilitados directamente por el Usuario, bien a través de los distintos formularios de recogida de datos del Área de Profesionales del Sitio Web; de la navegación; o de la información que el Usuario haya proporcionado a PROTEOS por otras vías; como, por ejemplo, a través de los eventos presenciales enmarcados en el Pb-Serum Academy.

5.¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?

PROTEOS tratará los datos personales del Usuario de acuerdo con las siguientes finalidades y bases legales:

FINALIDAD	DESCRIPCIÓN DE LA FINALIDAD	LEGITIMACIÓN
1.- Gestionar el alta y la baja del Usuario, al formalizar su registro en el Área de Profesionales del Sitio Web.	a) Identificar y autenticar el acceso del Usuario a aquellas áreas del Sitio Web a las que se le haya dado acceso. En este sentido, el Usuario deberá verificar y validar su registro en el Sitio Web mediante la introducción de su nombre de usuario y contraseña, así como mediante la cumplimentación de los campos de contacto requeridos. b) Enviar recordatorios o notificaciones relacionadas con el funcionamiento del servicio, su soporte, administración o información que el Usuario haya solicitado previamente.	La relación contractual mantenida con el Usuario, mediante la formalización de su registro y la aceptación de las Condiciones de Uso.
2.- Ofrecer al Usuario los servicios contenidos en el Área de Profesionales.	Acceder al programa PbSerum Academy para: (i) proporcionar al Usuario contenidos y sesiones académicas; (ii) acceder al proceso de certificación oficial; (iii) comunicarse con el equipo Proteos para atender cualquier cuestión relacionada con los contenidos del Pb-Serum Academy.	La relación contractual mantenida con el Usuario mediante la formalización de su registro y la aceptación de las Condiciones de Uso.
3.- Enviar comunicaciones sobre información científica de interés.	Remitir comunicaciones sobre información científica de interés de Proteos, así como de terceros colaboradores de PROTEOS, por medios electrónicos y convencionales.	El Consentimiento expreso del Usuario mediante la marcación de la casilla habilitada, a tal efecto, en el formulario de recabo de datos del Sitio Web. Puede revocar su consentimiento enviando un correo electrónico a la dirección: unsubscribe@pbserum.com indicando en el asunto, “No Quiero Recibir Comunicaciones”.
4.- Poner en contacto al Usuario con el distribuidor de su zona, en caso de que el Usuario esté interesado en adquirir alguno de los productos PROTEOS.		El consentimiento del Usuario, que se entenderá otorgado al clicar en el formulario habilitado a tal efecto, con el fin de ponerle en contacto con el distribuidor de su zona.
5.-Utilizar los casos clínicos facilitados a PROTEOS, y sus imágenes, con fines promocionales.		La relación contractual mantenida con el Usuario al aceptar el Acuerdo de Cesión de Casos Clínicos para fines promocionales.
6.- Cumplir con las obligaciones legalmente establecidas.	Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal. Por ejemplo, en relación con determinada información que pueda ser requerida por las autoridades sanitarias: Agencia Española de Medicamentos, Ministerio de Sanidad, entre otros.	Una obligación legal aplicable a PROTEOS.
7.- Realizar análisis internos con el fin de mejorar la calidad del servicio.	Las estadísticas se realizarán con el fin de mejorar los servicios ofrecidos por PROTEOS a través del Área de Profesionales.	El interés legítimo de PROTEOS de mejorar la calidad de sus servicios.

6.¿Con quién compartiremos sus datos personales?

En determinados casos, PROTEOS puede compartir cierta información con terceros. En concreto, sus datos personales podrán ser transmitidos a:

Las Administraciones Públicas, cuando legalmente lo requieran, en base al cumplimiento de una obligación legal. Por ejemplo, Administraciones Sanitarias: Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS), Ministerio de Sanidad, etc.
A Juzgados y/o Tribunales, en los supuestos legalmente previstos, en base al cumplimiento de una obligación legal.
Al distribuidor de la zona del Usuario, siempre que éste haya dado su consentimiento expreso, que se entenderá otorgado marcando la casilla habilitada al efecto.

Además, determinadas organizaciones o profesionales que prestan servicios a PROTEOS, en calidad de encargados de tratamiento, como empresas de soporte informático, o agencias de comunicación y marketing, pueden tener acceso a sus datos por cuenta de PROTEOS.

7.¿Qué categorías de datos personales se tratan y durante cuánto tiempo los conservaremos?

PROTEOS procesará y almacenará las siguientes categorías de datos personales del Usuario, basándose en los criterios de conservación que se mencionan a continuación:

FINALIDAD	CATEGORÍAS DE DATOS	CRITERIOS DE CONSERVACIÓN
1.- Gestionar el alta y la baja del Usuario, al formalizar su registro en el Área de Profesionales del Sitio Web.	· Datos de identificación: nombre y apellidos. · Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, ciudad y país. · Datos de personalidad: fecha de nacimiento. · Datos profesionales: profesión, titulación, especialidad y número oficial de afiliación/registro. · Datos de credenciales: nombre de usuario y contraseña.	Los datos facilitados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual con el Usuario y, en todo caso, hasta que éste solicite su baja. Posteriormente, sus datos personales se mantendrán debidamente bloqueados hasta que expiren las responsabilidades derivadas de la relación contractual, y posteriormente se suprimirán.
2.- Ofrecer al Usuario los servicios contenidos en el Área de Profesionales.	· Datos relativos a las sesiones realizadas · Datos relativos a consultas realizadas por los Usuarios. · Datos de terceros: datos contenidos en los casos clínicos y consentimiento informado de los terceros involucrados.	Los datos facilitados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual con el Usuario y, en todo caso, hasta que éste solicite su baja. En cualquier caso, los casos clínicos dejarán de tratarse si el tercero involucrado revoca su consentimiento ante el Usuario y éste lo comunica a PROTEOS.
3.- Enviar comunicaciones sobre información científica de interés.	· Datos de identificación: nombre y apellidos. · Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.	Los datos facilitados se conservarán hasta que el Usuario revoque su consentimiento, siendo bloqueados hasta que prescriban las responsabilidades legales, siendo posteriormente suprimidos.
4.- Poner en contacto al Usuario con el distribuidor de su zona, en caso de que esté interesado en adquirir alguno de los productos de PROTEOS.	· Datos de identificación: nombre y apellidos. · Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.	Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para poner al Usuario en contacto con el distribuidor; siendo bloqueados hasta que prescriban las responsabilidades legales, siendo posteriormente suprimidos.
5.-Utilizar los casos clínicos facilitados a PROTEOS, y sus imágenes, con fines promocionales.	Datos de terceros: datos contenidos en los casos clínicos y consentimiento informado de los terceros involucrados	Los datos se conservarán mientras dure la acción promocional y en todo caso, hasta que el tercero revoque su consentimiento.
6.- Cumplir con las obligaciones legalmente establecidas.	Cualquier dato personal que pueda ser requerido legalmente por las autoridades.	Los datos sólo se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la obligación legal y posteriormente se suprimirán.
7.-Realizar análisis internos para mejorar la calidad del servicio.	Datos relativos a la navegación del Usuario en el Área de Profesionales del Sitio Web. Por ejemplo, la dirección IP.	Los datos se conservarán durante 11 meses y, posteriormente, se suprimirán.

9.¿Se realizarán transferencias internacionales?

PROTEOS informa al Usuario que actualmente no realiza transferencias internacionales de datos a terceros países fuera de la Unión Europea.

No obstante, en caso de que en el futuro se lleven a cabo, se informará de ello al Usuario y se adoptarán todas las garantías necesarias exigidas por la normativa de protección de datos.

9.¿PROTEOS toma decisiones automatizadas?

No se tomarán decisiones individuales automatizadas que tengan efectos jurídicos sobre el Usuario o que le afecten significativamente de forma similar.

10.¿Qué derechos tiene el Usuario?

El Usuario tiene derechos en relación con el tratamiento de datos personales por PROTEOS. En particular:

DERECHO DE ACCESO	Derecho a confirmar si PROTEOS trata o no datos personales del Usuario y, en tal caso, a solicitar el acceso a los mismos.
DERECHO DE RECTIFICACIÓN	Derecho a que se rectifiquen sus datos si son inexactos o incompletos.
DERECHO DE SUPRESIÓN	Derecho a que sus datos dejen de ser tratados y sean suprimidos por PROTEOS, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, el Usuario haya revocado su consentimiento o se oponga al tratamiento, entre otros motivos.
DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO	Derecho a que se cese en el tratamiento de los datos del Usuario, de forma que se impida el tratamiento por parte de PROTEOS, en cuyo caso PROTEOS sólo conservará los datos para defenderse de reclamaciones.
DERECHO DE OPOSICIÓN	En determinadas circunstancias, por motivos relacionados con la situación particular del Usuario, y siempre que el tratamiento se base en el interés legítimo de PROTEOS o de un tercero, el Usuario tendrá derecho a oponerse al tratamiento. PROTEOS dejará entonces de tratar los datos, conservándolos únicamente para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS	Derecho a recibir los datos facilitados a PROTEOS en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También podrá solicitar a PROTEOS que transmita los datos al responsable del tratamiento indicado por el Usuario. Este derecho sólo podrá ejercerse cuando la base legal para el tratamiento de sus datos sea el consentimiento o la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición del Usuario.
DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO	Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado, y a que sus datos dejen de ser tratados para una finalidad concreta, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior, basado en el consentimiento, previo a su retirada.
DERECHO A NO SER OBJETO DE DECISIONES AUTOMATIZADAS	En el caso de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, el Usuario tendrá derecho a obtener la intervención humana a PROTEOS, así como a expresar su punto de vista y a impugnar su decisión.

Para ejercitar tales derechos, el Usuario podrá dirigirse a PROTEOS mediante carta a calle Avenida de la Osa Mayor 4, 28023 Madrid o por correo electrónico a la dirección: dpo@smart-informatica.es.

En caso de considerar que el tratamiento de los datos personales ha infringido la normativa sobre la materia en cuestión, el Usuario podrá ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en la siguiente dirección: dpo@smart-informatica.es

11.Actualizaciones y cambios de la Política de privacidad

PROTEOS revisará periódicamente la presente Política de Privacidad. Dicha actualización se hará pública y se comunicará directamente al Usuario en caso de que su modificación afecte a sus derechos y libertades. Se recomienda al Usuario la lectura periódica de la misma.

12.Aceptación de la Política de Privacidad

Tras la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario declara haber sido informado de los detalles del tratamiento de sus datos y acepta su contenido.

Última actualización: mayo 2023